POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

AGRIP BALLS – www.agrip-balls.com

  1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.agrip-balls.com sont traitées par :
AGRIP BALLS
E-mail : [contact@agrip-balls.com]

  1. Données collectées

Lors de la navigation, de la création de compte ou de la passation de commande, nous pouvons collecter :

  • Nom, prénom, raison sociale (pour les pros)
  • Adresse postale, e-mail, téléphone
  • Données de facturation et de paiement
  • Historique des commandes
  • Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP, logs)
  1. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes et livraisons
  • Gérer la relation client et le service après-vente
  • Envoyer des communications commerciales (si consentement donné)
  • Améliorer la navigation sur le site et la sécurité
  1. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (gestion des commandes)
  • L’obligation légale (facturation, comptabilité)
  • Le consentement (prospection commerciale, newsletters)
  • L’intérêt légitime du Vendeur (sécurité du site, prévention des fraudes)
  1. Destinataires des données

Les données sont destinées à AGRIP BALLS et à ses prestataires techniques (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement).
Elles ne sont pas vendues à des tiers.

  1. Durée de conservation
  • Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : 13 mois maximum
  1. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression
  • Droit à la limitation et à l’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [contact@agrip-balls.com]

  1. Sécurité des données

AGRIP BALLS met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

  1. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et réaliser des statistiques de visites.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.